Печет нёбо и язык

Уважаемые стоматологи, У меня уже более трех месяцев наблюдаются странные симптомы, напоминающие стоматит или глоссит, а возможно даже герпес. Хотя на слизистой оболочке нет болячек, периодически язык и небо печут. В связи с этим у меня возник вопрос: что это может быть и как можно это избавиться в домашних условиях? Также хочу отметить, что у моей мамы такая же ситуация, началась вместе со мной. Врача показать невозможно, поскольку ротовая полость чистая, а видимых изменений нет, только субъективное ощущение небольшого жжения. Я пробовал полоскать ромашкой, марганцовкой, хлоргексидином, мирамистином, тантум верде, но никакого эффекта не дало. Также у меня началась невропатия троичного нерва, сильные ноющие боли во всей левой стороне лица, от виска до шеи. Около трех месяцев пытаюсь это лечить самостоятельно, но никаких результатов не достиг. Кроме того, моя мама также жалуется на дискомфорт в горле, особенно после пробуждения - дерет и очень сильно пересыхает в горле. Она подозревает, что "стоматит" ушел в горло. В связи с этим, я хочу узнать, что еще можно предпринять, чтобы избавиться от этих навязчивых симптомов? Сейчас, из-за пандемии, мы не можем очно посетить врача и сделать мазок, но как только появится такая возможность, мы сразу же это сделаем. Буду признателен за любые советы и рекомендации в данном случае. Спасибо большое!