Онмение кожи вокруг уха, заложенность и сильный звон

Здравствуйте, мне необходимо ваше профессиональное мнение. Недавно я посещала бассейн, и, вероятно, от холодного воздуха без шапки мне запросто могло заложить ухо. Пару дней спустя у меня наступило необычное ощущение онемения кожи в этом ухе и заложенность, которая проявляется преимущественно при надавливании в область под мочкой глаза. При этом, после нажатия, я замечаю, что заложенность проходит, но спустя некоторое время снова возвращается. Поскольку больные охраняют наших врачей на больничном и в отпуске, я обратилась за помощью в платную клинику, где мне сказали, что я просто надула воспаленный канал, однако без заметных признаков заболевания. Там же мне посоветовали мазь для согревания, турунды с борной кислотой и супрастин, но на третий день я по-прежнему ощущаю заложенность, и бедственный звон в моем ухе не перестает. Могли бы вы подтвердить, правильное ли мне было предписано лечение? Я действительно хочу вернуть себе нормальное здоровье, и ваше мнение будет очень ценно для меня. Спасибо.