Один зрачок больше другого

Здравствуйте, я обращаюсь к вам за помощью в связи со странными симптомами моей бабушки. Две недели назад у нее начал чесаться левый глаз, и она постоянно его чесала, в результате глаз стал красным, а зрачок увеличился в размере почти в два раза больше, чем правый. Хотя сейчас она перестала чесать глаз, он по-прежнему не возвращается к своей нормальной форме, в отличие от правого. Неделю назад ей назначили капельницы Тауфон, которые она по-прежнему использует, ибупрофен для болей головы. Она сообщает, что не замечает никакой пленки, которая могла бы быть на глазу. Если произвести проверку зрачка с помощью фонарика, то можно заметить, что он не изменяет своей формы и не сужается. По словам бабушки, глаз не вызывает болезненных ощущений. Сегодня она была направлена на МРТ, а встреча с участковым врачом назначена на две недели позже. Я очень обеспокоен этими симптомами и хотел бы узнать ваше мнение - что может быть причиной этих проявлений и как мы можем помочь бабушке? Благодарю вас за ваше время и помощь.