Очень высокий соэ и много других отклонений

Добрый день. Я обращаюсь к вам за помощью в связи со здоровьем моей бабушки, которой уже 84 года. Неделю назад у нее появилась высокая температура до 39 градусов, которая периодически повторялась. Мы начали давать ей противовирусное средство Ингавирин, и сейчас температура стабилизировалась в норме, но она все еще чувствует себя очень плохо. Она не может встать, кружится голова, все время тошнит, аппетит пропал. Мы заметили, что она исхудала, и мы очень переживаем за ее здоровье. Болезнь повторяется каждый год, но в этот раз все выглядит более серьезно. Мы сдали анализы и врач пришел к нам домой с результатами. Лейкоциты 16.83, Эритроциты 5.04, Гемоглобин 126 г/л, Гематокрит 37.1%, Средний объем эритроцитов 73.6 фл, Среднее содержание гемоглобина в эритроцитах 25.0 пг, Средняя концентрация гемоглобина в эритроцитах 34.00 г/дл, Тромбоциты 897 подтверждено микроскопией, Нейтрофилы (%) 75.1%, Лимфоциты (%) 15.6%, Моноциты (%) 8.9%, Эозинофилы (%) 0.3%, Базофилы (%) 0.1 %, Скорость оседания эритроцитов (по Вестергрену) 77 мм/ч, Рассчитанная ширина кривой распределения эритроцитов, коэф. Вариации 15.20%. Сейчас мы не знаем, о каком диагнозе может идти речь, и хотели бы получить вашу консультацию. Терапевт увидит анализы только завтра, а к гематологу мы не можем попасть, так как она принимает редко и по записи. Подскажите, насколько всё серьезно и что нам делать в данной ситуации? Благодарим вас заранее за ваш ответ.