Очаговое выпадение волос и покраснение головы

Здравствуйте, я бы хотел задать вопрос по поводу состояния моей дочери. Мы заметили, что у нее на голове появился красный очаг вдоль пробора от чёлки к затылку, который припух и горячий на ощупь. Более того, у нее сильно начали выпадать волосы и эта проблема длится уже с мая месяца. Она уже обращалась к дерматологу-трихологу и получила рекомендации по приему витаминов (Аевит, Аквадетрим) и использованию мази Сульсен Форте, Шампуня Циновит, спрея Ducrey. Тем не менее, мы не видим особых улучшений, а скорее наоборот - красный очаг продолжает расти. Моя дочь не ощущает зуда, но чувствует боль при касании головы. Это ощущается как болезненный синяк. Я очень обеспокоен этой ситуацией и хотел бы узнать, какие могут быть причины данного состояния и куда можно обратиться за помощью. Спасибо.