Образования на шее и голове

Добрый день, уважаемый врач! Хочу обратиться к вам с вопросом, связанным с растущим образованием на моей шее, которое появилось около года назад (фото прилагается). Я уже пробовала лечить его мазью Акридерм ГК, но увы, безрезультатно. Недавно я обнаружила еще два таких же бугорка на моей голове в области волос. Иногда (редко) эти образования вызывают зуд.

Поэтому я хотела бы узнать из вашего опыта, что это может быть и какой вид лечения наиболее эффективен для таких случаев. Может быть, вы сможете предложить какие-то рекомендации или советы в этом вопросе. Заранее благодарна за внимание и ответ!