Образование на ногтевой пластине

Здравствуйте, я обращаюсь к вам как к специалисту, чтобы получить консультацию относительно состояния моего ногтя на руке. Меня зовут Настя, мне 28 лет, и приблизительно 3 месяца назад я заметила изменения на ногте. Он начал воспаляться вокруг кутикулы, и сам ноготь стал выглядеть темно-зеленым и слегка деформированным. Иногда он мягкий на ощупь. Я уже пробовала лечить его с помощью конеспора, но это не привело к результату. Я хотела бы узнать, что может быть причиной такого состояния ногтя, и как его можно излечить. Буду благодарна за вашу помощь.