Непроходящее образование на коже

Добрый день! У моей мамы на руке появилось образование, которое она не может понять, что это такое. Она заметила, что оно не болит и не чешется, но несколько беспокоится по поводу этого. Мама уже обращалась за помощью к дерматологу, однако специалист назначил ей мазь бетаметазон, уколы против аллергии и таблетки, считая, что это может быть аллергией. Но несмотря на это, она не заметила никакого изменения в своем состоянии. Есть подозрение, что это не аллергия, потому что она прежде не страдала от этого. Пожалуйста, помогите определить, что может быть причиной у нее нарушения. Все подробности были описаны выше. Буду признателен за вашу помощь в разгадке этой проблемы. Спасибо!