Не подходит лекарство

Здравствуйте, моя бабушка страдает от отслоения сетчатки и имеет диагноз сахарного диабета. В ее глазу было обнаружено повышенное давление, поэтому ей назначили капли Азарга с июля этого года. Однако, примерно месяц назад мы заметили, что после использования капель, глаз бабушки начал краснеть, а зрачок, белок и оба века (верхнее и нижнее) тоже стали выглядеть неправильно. Я хотел бы узнать, может ли это быть связано с использованием капель, или это может быть связано с другими факторами? Каковы причины такой реакции, и какие меры необходимо предпринять, чтобы улучшить состояние глаза бабушки? Буду признателен за любые рекомендации и консультации. Спасибо.