Насколько серьезны могут быть последствия самолечения?

Добрый день! Я обращаюсь к вам за помощью в связи с проблемой, которая возникла у моей мамы. Она посетила стоматолога около полугода назад и начала испытывать боль и дискомфорт после этого. Симптомы проявляются в виде красных высыпаний, зуда и покраснения кожи на руках, лице, особенно в области вокруг носа. Моя мама не желает обратиться к врачу и самостоятельно лечится ацикловиром - мазью и таблетками. У нее есть небольшой повышенный уровень холестерина, но остальные показатели в норме. Я очень переживаю за ее здоровье и боюсь, что заболевание может перейти в хроническую форму, так как все эти симптомы с ней уже несколько месяцев. Она также сообщила мне, что после нахождения на солнце и зуда усиливаются, но после использования дегтя состояние кожи улучшается. Я понимаю, что для точного диагноза требуется обследование специалистом, но хотел бы узнать ваше мнение. Как вы думаете, что может быть причиной таких симптомов и какие анализы потребуются для выявления проблемы? Каковы могут быть последствия самолечения? Я очень благодарен за вашу помощь и жду с нетерпением вашего ответа. Спасибо.