Лечение не помогает. Что делать?

Уважаемые доктора! Мне был диагностирован ковид 15 декабря 2020 года, после чего я получил назначение на авифавир и поливитамин. Однако у меня пропало обоняние и осязание по части еды. Я живу с мамой, которой 70 лет, и ребенком 5 лет, и очень старался соблюдать все меры предосторожности, чтобы не заразить их. Обстоятельства таковы, что у мамы появилась первичная стадия простудных симптомов, спустя несколько дней после постановки моего диагноза: насморк, чихи и маленький кашель. Ее температура редко повышалась. Однако после моего положительного теста состояние мамы резко ухудшилось. Она периодически испытывает повышение температуры, обычно не выше 37,5 градусов, болят глазные яблоки, что мешает ей смотреть по сторонам, болят колени, и она испытывает дикую слабость.

21 декабря я вызвала доктора, который взял мазки у мамы и сына (у которого тоже несколько раз поднималась температура, но ее удавалось сбивать нурофеном). Оба теста не показали наличия вируса. Но я видела, что маме становится хуже. Ее температура повышалась раз или два в сутки, болели глазные яблоки, она не могла их двигать, и у нее стали болеть колени. Главноe - ее состояние оставалось очень слабым.

23 декабря я добилась взятия у мамы второго мазка, так как очень сомневалась в точности результата первого. Общий ответ был отрицательным. Меня часто заверяли тем, что ошибки при проведении тестов не встречаются, однако я знаю, что также возможны ложно-отрицательные результаты.

На данный момент, 28 декабря, у мамы боли в глазах прошли, температура повышается редко и не выше 37,2, остается кашель и сильная слабость. Отмечу, что при заборе первого мазка у мамы насыщение кислородом было 98%, а при втором уже 86%.

Я хочу спросить у вас рекомендации о том, что делать в этой ситуации и как действовать. К кому нужно обратиться, если необходима госпитализация? Нужно ли подключение к ИВЛ при показателе насыщения кислородом в 86%? Если это необходимо, то каков критический предел данного показателя? Какое лечение должна получать мама в данную ситуацию? Можно ли для нее привиться от ковида в настоящее время? Какие анализы исследований ей необходимо сдать, чтобы хоть как-то прояснить ее состояние? Благодарю вас заранее за помощь и информацию.