Квота на эко

Здравствуйте, я бы хотел/а получить ваш совет по моей проблеме. Я планирую пройти процедуру ЭКО в клинике, которая находится в другом субъекте и имеет лицензию на медицинскую деятельность. Однако, департамент здравоохранения в моем субъекте отказывает мне в получении квоты на процедуру в данной клинике, ссылаясь на то, что эта клиника не продала некую заявку и ее нет в списке государственных гарантий. Хотя я уже один раз проходила процедуру в этой клинике по квоте и не столкнулась с проблемами. У меня есть гарантийное письмо от клиники, что меня готовы принять. Клиника утверждает, что они действительно имеют лицензию и никаких проблем с квотой не должно быть. Я не знаю, что делать и куда обратиться в данной ситуации. Меня интересует, законно ли так поступают чиновники департамента и где я могу найти подробную информацию по данному вопросу. Буду благодарен/а за ваше мнение и советы. Спасибо.