Красный глаз и слезится

Здравствуйте, я обращаюсь к вам с просьбой помочь с моим папой. Он начал жаловаться на покраснение глаза и сильное слезотечение. Несмотря на то, что он промывает глаза раствором Фурацилина и капает слезу, симптомы не улучшаются. Летом у него уже была подобная проблема, с отёком века, но она прошла сама собой. Однако, на этот раз проблема не исчезает. Я хотел бы узнать, что может быть причиной данного состояния и каким образом его можно лечить. Буду благодарен за ваше мнение и советы по лечению. Спасибо.