Красный глаз, белок, после царапины. И покраснение вокруг глаза

Добрый день! Мой малыш, возрастом 1 год и 10 месяцев, недавно игрался с подушкой и случайно поцарапал глаз ногтем. Сразу же после этого он начал плакать, закрыл глаз и из него вытекла капелька крови. Через некоторое время он успокоился, но при трении глаза начинал плакать снова. Внутренняя часть глаза красная, особенно в уголке и под нижним веком, подушка и слеза в глазе не обнаружены. У ребенка также есть припухлость и покраснение. Я немного беспокоюсь и не знаю, что делать. Мне нужен ваш совет: стоит ли вызывать скорую, или вы можете посоветовать какие-то капли или мазь? Моему ребенку трудно использовать капли, так как они вызывают сильное сжимание глаз. Я думала о мази Флоксал, но не знаю, подходит ли она для этого случая. Буду благодарна за вашу помощь и советы! Спасибо!