Красная слизистая в носу

Здравствуйте, уважаемый врач. У меня возникли серьезные проблемы со здоровьем моей мамы. Она стала часто бегать в ванну, чтобы высморкаться. Недавно я заметила, что после этого на раковине остается кровь, и моя мама показала мне, что что-то беспокоит ее в носу. У нее был инсульт, и она не может говорить и ходить нормально, поэтому я переживаю за состояние ее здоровья. Я попыталась помочь, начав смазывать ей нос Витаоном, но это не помогает, и малейшее движение в носу вызывает кровотечение. Я также заметила, что ее слизистая оболочка носа очень красная и воспаленная, и перегородка внутри выглядит очень плохо на фотографиях. Из-за пандемии я не могу вызвать лора на дом, поэтому прошу вашего совета. Что мы можем сделать, чтобы вылечить этот проблемный нос? Я очень переживаю за здоровье мамы и надеюсь, что вы сможете мне помочь. Спасибо за ваше время и внимание.