Кожа вокруг пальца рвется

Добрый день, я хотел бы задать вопрос относительно проблемы моего сына. У него за последний год на большом пальце ноги постоянно рвется кожа. Мы уже дважды удаляли ноготь, но проблема все еще остается. Врач говорил, что возможно это из-за того, что ногти не правильно обрезаны, но я и сам начал это делать. Позже он сказал, что это может происходить из-за того, что он ударяет свой палец, но это случилось и во время, когда мы были на дистанционном обучении и он не мог ударить свой палец. Можете ли вы предложить какие-либо таблетки или мазь для лечения этой проблемы, или нам нужно идти и снова удалять ноготь? Буду очень признателен за вашу помощь в данном вопросе.