Кожа краснеет, трескается, кровоточит и сильно зудит

Здравствуйте,

У меня возникла проблема с кожей на тыльной стороне рук у моей мамы. Кажется, что проблема стала острее в период с осени и до конца весны. Кожа становится красной, появляются трещины на тыльной стороне и поблизости к ногтям, которые иногда даже начинают кровоточить. Данная проблема уже беспокоит мою маму уже более 10 лет. В течение летнего времени с кожей все в порядке, кремы не использует. Мы сначала думали, что это связано с высоким уровнем влажности зимой, так как мы живем возле моря. Однако, перепробовали различные жидкие мыла и эффекта не было, кожа оставалась в плохом состоянии. Моя мама жалуется на интенсивный зуд, иногда она просыпается ночью от того, что расчесывает кожу. Также, она не любит контакт с водой и носит перчатки при работе и походе на улицу. Мы пробовали использовать различные кремы для увлажнения, питания и с витаминами F, Аевит, Левомеколь, Пантенол, но они не дали никакого результата. Недавно мы попробовали Цинокап, и он помог на первый взгляд - кожа успокоилась и зуд исчез, но когда мама вернулась на работу в ресторане как повар, вечером кожа снова воспламенилась и начала оставлять раны.

Я хотел бы задать два вопроса:

1. Что это может быть? Мы думаем, что это не экзема, так как нет пузырей, просто красные пятна, которые выглядят как ожог.
2. Какое средство можно еще попробовать? Мы не хотим использовать гормональные средства, такие как Акридерм, без рекомендаций специалиста.

Заранее благодарю за помощь и рекомендации.