Коричневая полоса на ладони, грубая и шершавая

Здравствуйте. Я обращаюсь к вам с проблемой коричневой полосы на моей ладони, которая появилась уже два года назад. Хотя она не вызывает болевых ощущений или зуда, ее эстетический вид для меня проблематичен, так как она выглядит шершавой. Сначала это было просто маленькое пятнышко, но со временем оно развилось в трещину. Я пыталась устранить ее с помощью обрезания ножницами и мази д-пантенола, но это не дало никаких результатов. Когда я искала возможные решения, я даже пила все, что было связано с аллергией, но это также не помогло. Я прилагаю две фотографии, на одной из которых показано начальное состояние до обрезки и очистки, а на другой – сегодняшнее состояние. Можете ли вы подсказать, что это может быть и как это можно исправить? Спасибо большое за любую информацию, которую вы могли бы мне предоставить.