Каломазанье

Здравствуйте, я обращаюсь к Вам с просьбой помочь моему девятнадцатилетнему сыну. Вопрос заключается в том, что он постоянно пачкает трусики калом уже в течение нескольких месяцев. Мы уже сталкивались с этой проблемой в прошлом, когда ему было 7-8 лет. Тогда мы думали, что это связано с тем, что он плохо вытирал попу. Однако, эта проблема сама по себе как-то решилась. Сейчас же сын снова стал пачкать трусы и уже несколько месяцев мы наблюдаем постепенное ухудшение его состояния. Вначале это случалось 1-2 раза в неделю, но сейчас это происходит ежедневно. В некоторых случаях это происходит даже 2 раза в день. Недавно, когда он гулял с друзьями, он не смог удержаться и полностью опорожнился в трусы. В других случаях проблема состоит в том, что он не может сдерживать свой кал. Мы не знаем, почему это происходит, и как лечить эту проблему. Сын говорит, что старается не держать кал в себе и как только захотелось какать, он идёт в туалет. Когда пукает, то делает это тихонько, сдерживая попу. Стул у него не регулярный, он может не какать 2 дня, говорит - не хотелось. Мы не бьём его и не ставим в угол, можем только словесно поругать и наказать не отпустив гулять или не разрешив играть на компьютере. Мы живём в Крыму в 20-ти км. От Симферополя, поэтому возможности приехать к Вам для консультации нет. Пожалуйста, подскажите нам, как нам надо поступать в этой ситуации, и что мы можем сделать, чтобы избавить нашего сына от этой проблемы. Заранее спасибо.