Как лечить покраснение на лице

Добрый день, у меня есть вопрос, связанный с неприятными ощущениями на моей коже, которые начали проявляться недавно. Недавно, я проснулся утром и обнаружил, что мое тело было сухое, а кожа шуршавая на одном месте. Я решил использовать увлажняющий крем и поначалу все показалось хорошим, но через несколько дней это место стало краснеть и ощущения боли усилились. Я очень обеспокоен и хотел бы узнать, что может быть причиной этого состояния кожи, и как мне можно облегчить эти неприятные ощущения? Буду благодарен за любую помощь и рекомендации.