Изменение формы ногтя большого пальца ноги

Добрый день. У моей мамы возникла проблема с ногтем на большом пальце ноги. Он изменил свою форму и стал очень выпуклым, намного больше, чем на большом пальце другой ноги. Несмотря на это, цвет ногтя не изменился, а при прикосновении к нему ощущается боль. Мама говорит, что не было травмы, которая могла бы вызвать такую проблему. Можете ли вы объяснить, что происходит с ногтем моей мамы и к какому специалисту нам следует обратиться для решения этой проблемы? Большое спасибо!