Гноиться глаз после зондирования

"Здравствуйте, мой сын перенес операцию по зондированию носослезного канала 1.03, но после нее у него возникли серьезные проблемы с глазом. На сегодняшний день, 03.03, глаз продолжает гноиться и сын даже не может открыть его после сна. Я заметил, что под нижним веком кожа красная и возможен отек (прилагаю фото). Я пробовал капать капли (ВитаКт) и делать массаж, но никаких положительных результатов я не увидел. Я очень обеспокоен происходящим и не знаю, что делать дальше, поскольку сын плачет при виде капель или ватных дисков. Пожалуйста, подскажите, как мне помочь ему избавиться от этой проблемы?"