Гепариновая мазь не помогает при геморрое

Здравствуйте, я обращаюсь к вам с просьбой о помощи. В течение последних двух недель я страдала болезнью нижней части живота, что мне позволяло подумать, что причина может быть связана с кишечником или гинекологией. Вскоре после начала симптомов я заметила геморроидальную шишку, которая стала для меня новой источником боли, заменив имеющуюся. Я обратилась к проктологу, который порекомендовал мне принимать Детролекс 1000 в соответствии со схемой, а также мазь Гепариновой. Однако, после использования мази (я мажу ее три раза в день), мне стало хуже. Я испытываю зуд, а венки, расположенные рядом со шишкой, раздулись. Как мне поступить? Я очень надеюсь, что вы сможете предоставить мне необходимый совет, чтобы помочь мне избавиться от этого неприятного состояния. Спасибо.