Это чесотка или нет?

Здравствуйте, у меня и моей дочери возникли проблемы, связанные с наличием вшей и зудом на голове. Несмотря на то, что мы обратились к врачу и получили крем для лечения, проблема не исчезла. Недавно нам была выписана серная мазь и еще два крема, которыми мы мажемся уже третий день, однако симптомы не уменьшаются. Особенно беспокоит нас то, что нашим детям 2 года и 7 лет, и мы очень хотим решить эту проблему как можно скорее. Можете ли вы помочь нам выяснить, что происходит и что еще можно сделать, чтобы избавиться от этого? Буду благодарен за любую информацию и рекомендации.