ЕГЭ. Что делать?

Здравствуйте!

У меня возник вопрос, который я хотел бы решить вместе с вами. Я не могу узнать свои баллы ЕГЭ по русскому языку, которые я сдавал ранее и хочу проверить, подхожу ли я под критерий новых баллов для поступления в ВУЗ. Кроме того, я хочу пересдать историю и обществознание.

Недавно я обратился в министерство образования, науки и молодежной политики своего города с просьбой узнать результаты экзамена, и предоставил все необходимые документы. Но вместо ответа о моих баллах, я получил письмо из Архангельска, который находится за пределами моего региона. Мне сообщили, что я могу узнать свои баллы, позвонив по некому номеру и спросив Людмилу Ивановну, которая находится на замещении в РЦОИ, в отделе обеспечения ГИА. Я удивлен такой ситуацией и задаю себе вопрос: почему другой регион мне отвечает на мой запрос?

Изучив эту ситуацию, я хочу задать вам несколько вопросов. Почему меня не могут уведомить о моих баллах без ненужных сложностей? Есть ли нарушения, если мне отвечает другой регион? Почему я должен звонить по номеру телефона в другом регионе?

Я нахожу это довольно странным и хотел бы узнать ваши мнения и советы, чтобы я мог решить эту проблему. Спасибо.