Десны воспалились

Здравствуйте! У меня возникла проблема, и я хотел бы получить от вас уточнение в отношении ее причины и дальнейшего лечения. У меня на лице появилось неопределенное образование, которое беспокоит меня уже второй день. Я попробовала обратиться к лечебницам, но использовала только дентамед, после чего прекратила мазать, так как не знаю, соответствует ли это рекомендациям врачей. Также у меня на миндалинах была обнаружена киста, вероятно, это могло быть одним из факторов осложнений. Я не уверен, может быть, я случайно поцарапала лицо и это спровоцировало проявление таких симптомов. Можете ли вы помочь мне понять, чем это может быть вызвано и как я могу быстро решить эту проблему? Заранее спасибо!