Дерматит или что-то более серьезное?

Добрый день! Я бы хотел задать вам вопрос. Моя супруга болеет уже около 20 лет и никто нашей местности не может определить, что именно ее беспокоит. У нас есть фото, которое я мог бы показать вам, если вы не возражаете. С 7-ми лет у нее был дерматит, но теперь она чувствует зуд и боль (практически открытые раны), и кремы и мази помогают только на небольшое время. Мы сдавали анализы, которые показали низкий уровень железа, но таблетки не дают особого эффекта. Недавно мы сделали проверку щитовидной железы, которая показала норму. Мы совершенно не знаем, что делать, и хотели бы узнать ваше мнение и рекомендации. Я понимаю, что по фото определить диагноз сложно, но у вас такой обширный опыт и знания, можете ли вы нам указать в каком направлении нам двигаться? Буду благодарен за любую помощь.