Что такое КСР анализ?

КСР анализ - это методика, используемая в оценке и улучшении качества продукции или услуг. КСР расшифровывается как «качество, стоимость, сроки» (Quality, Cost, Delivery), что означает непрерывное совершенствование процессов в соответствии с этими критериями для удовлетворения потребностей клиентов. Анализ КСР включает систематическое исследование производительности компании в каждом из этих аспектов, поиск причин проблем и разработку планов для устранения недостатков и повышения общей эффективности. Он является объективным способом измерения уровня качества продукции или услуг, позволяет компаниям анализировать их текущее состояние и оптимизировать деятельность для достижения большей удовлетворенности клиентов и увеличения своей конкурентоспособности.