Что это такое и как с ним бороться?

Здравствуйте, я обратился к вам с проблемой красного раздражения на моей шее. Изначально я подумал, что это было вызвано бритьем, но раздражение начало воспаляться через два дня. Я также ощущал, что в области шеи, словно простудился. В день воспаления у меня была температура и я чувствовал усталость, возможно, это связано с моей проблемой. Чтобы бороться с этим, я попил противовирусные таблетки, которые помогли побороть температуру и усталость. В следующие дни я заметил, что появились раздражения на моей груди и спине, которые были схожи с тем, что было на моей шее. Я не заметил сильного зуда или жжения, но иногда они проявляются в области груди. Я пытался лечить мазью "Акридерм", когда раздражения на моем теле были первой стадией, но когда они переросли в раны, я попробовал "Тридерм", но это не помогло. Теперь на пятый или шестой день раздражение на моей шее и спине переросло в раны. Я не знаю, что делать и ищу вашей помощи.