Болячка в уголке глаза

Уважаемые специалисты, у меня есть некоторые проблемы с глазом моей дочери, которая в настоящее время находится подростком в возрасте 13 лет. Мы заметили, что у нее появилась некая болячка в уголке глаза, на кончике которой заметен желтый оттенок. Она жалуется, что это больно, когда мы пробуем прикоснуться к этому месту. Вначале мы подумали, что это может быть ячмень, но мы не видим каких-либо признаков покраснения в этой области. Мы не использовали никаких мазей и надеялись, что это пройдет само собой. Однако, не смотря на это, она продолжает жаловаться на боль и мы до сих пор не заметили никаких изменений. Мы заметили это появление проблемы 19 июня и очень хотели бы знать, что это может быть и что нужно сделать, чтобы ее избавить от этой неудобной и болезненной ситуации. Благодарю вас за вашу помощь и заботу.