Болит пятка, красное пятно

Здравствуйте,

Обращаюсь к Вам за помощью, так как предыдущее назначенное лечение нашим местным хирургом и ортопедом не дало результатов. Моя бабушка, которой уже 85 лет, столкнулась с болезнью в области пятки, с внутренней стороны у края. Сначала мы подумали, что это шпора, так как она сталкивалась с этим 10 лет назад. Мы использовали мази, а также проводили массаж. Однако, недавно, при массаже, было замечено красное пятно. Она сообщила, что именно там есть боль, которая мешает ей нормально спать. Мы решили обратиться к врачу, который провел обследование и назначил ципролет, намесил и посоветовал применять спиртовой копрес под целофаном. На пятый день, врач сказал, что все в порядке, поскольку боль ушла после приема обезболивающих препаратов. Однако спустя неделю, бабушка пожаловалась на боль в этой же области.

Я перестала покупать лекарства и использовала вместо этого компрессы, но это привело к тому, что красное пятно распространилось. При первом приеме врач проверил наличие жидкости в этой области при помощи шприца, но жидкости не было найдено. Врач объяснил, что это мазоль. Однако, мы не понимаем, как это можно объяснить, поскольку бабушка редко выходит на улицу. Регулярно бывают случаи, когда у нее кружится голова и она падает, поэтому мы также наблюдаемся у невролога.

Прошу Вас помочь бабушке с ее проблемой. Прикладываю фото больного места после снятия компресса, но могу сделать новый снимок, если это понадобится. Мои вопросы: 1. Были ли правильно назначены лекарства ранее? 2. Как еще можно помочь бабушке? 3. Что это за болезнь?

Прошу помочь нам подобрать лечение, так как наш обычный врач сейчас находится в отпуске. Буду благодарна за Вашу помощь.