Боли ухо, ухудшился слух

Добрый день, доктор! Я обращаюсь от имени моего отца, 67-летнего мужчины. Он имеет голубо-серые-зеленые глаза и светлые седые волосы, а также большие брови. Он трудолюбив, ответственный и общительный человек, однако, что касается его проблем, он всегда отмахивается и не раскрывает правду. Он всегда готов помочь безотказно и открытым сердцем. Стоит отметить, что у него всегда были проблемы со желудком (язва, гастрит), а также он любитель алкоголя. Он курил давно и перенес черепно-мозговую травму два года назад. В нашей семье наблюдается постоянное психо-эмоциональное напряжение, на которое мой отец защищается, используя юмор, или вскипает на крик, махает рукой и уходит.

Мой отец переболел гриппом 2 месяца назад и испытал осложнения на ушах, вызвавшие болезненные ощущения. Он обратился к врачу только через месяц, когда ухо промыли. Однако, несмотря на это, он продолжает испытывать боли в ухе и стал плохо слышать на одном ухе. Я хотел бы узнать, чем Вы можете помочь в данной ситуации?