Болезненный бугорок

Здравствуйте! Я бы хотел задать вопрос о бугорке, который появился на подушечке большого пальца моей левой руки. Этот бугорок был изначально красноватого цвета и вызывал болезненные ощущения только при лёгком нажатии или задевании. Однако, спустя несколько недель он стал белым и вызывал ещё большее неудобство и болевые ощущения даже без каких-либо причин. Постепенно, из-за своей привычки, я стала тёрла этот бугорок ногтем, и в результате на его месте появилась ямка, откуда начала идти кровь. В настоящее время ямка имеет красную опухоль внутри, а кожа вокруг имеет твёрдую белую, а местами темную поверхность. Я пыталась лечить это хлоргексидином в течение примерно 2 недель, но это было безуспешно, что привело к дальнейшей твёрдости кожи вокруг. У меня есть ощущение, что это может быть чем-то серьёзным, и я бы хотел узнать, как решить эту проблему. Большое спасибо!