Беспокоит дискомфорт в попе, что делать?

Здравствуйте! Я обеспокоен/а дискомфортом в области заднего прохода, иногда замечаю кровь, но в настоящее время это не наблюдается. Когда я провожу пальцами внутри ближе к спине, я ощущаю узелок, который вызывает болезненность при нажимании на него. Я хотел/а бы узнать, что можно предпринять в данной ситуации? Необходимо ли использовать свечи или мази? Благодарю вас.