Алергия зуд сыпь

Здравствуйте, у моего ребенка появилась высыпание, которое началось на щеках и шейке, а затем распространилось на спинку и грудку. Я вызвала педиатра, который посоветовал мазать высыпание бепантеном и купать ребенка чередой. Мы следуем этим рекомендациям уже неделю, но сыпь не исчезает. Я запросила у врача, чтобы он нам выписал какую-нибудь другую мазь, но он сказал, что бепантен очень эффективен и будет достаточно. Но, увы, мы не замечаем никаких улучшений. Какие дополнительные средства или рекомендации вы можете предложить нам в этом случае? Спасибо.