Алергическая сыпь или раздражение?

Здравствуйте, уважаемый врач. У меня малышу всего 2 года, и у него возникли проблемы с кожей. Ему ставили диагноз ад, но я не уверен, что это именно так. В начале топикрем не помогал, но сейчас мы заменили его на дермалекс и бепантен, и ситуация улучшилась. Я хотел бы узнать, может быть, это гиперчувствительность кожи или же проблема имеет внутренний характер? Аллергопробы и анализы показывают, что все в норме, и наше АЛТ также в норме. Лечащий врач нам назначил лактомун и фенкарол. Можете ли вы подсказать, какого характера наша сыпь? Мне кажется, что у малыша с детства есть легкий фоликулярный кератоз на его ручках и бедрах. К сожалению, я не могу сказать, что сыпь чесется или берется корками. Я был бы признателен за любую помощь и советы в этом непростом вопросе. Спасибо за ваше время и внимание.